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MANAGEMENT

Einteilung nach Funktionalität

Electronic Information (Weitergabe von Informationen):

Dieser Begriff bezeichnet den kostenfreien Online-Austausch von Informationen zwischen beliebigen Parteien. Dies umfasst sowohl die Bereitstellung, die Administration als auch den eigentlichen Austausch von Informationen.Der Informationsfluss kann uni- oder bidirektional erfolgen. Ausgetauscht werden können sämtliche in elektronischer Form darstellbaren Informationen. Dies umfasst auch Texte und multimediale Dokumente. Dieser Kommunikationsaspekt und die dabei benutzen Dienste bilden auch die Basis für andere elektronische Ablaufe. Mit dem Schlusswort Electronic Information werden jedoch nur solche Anwendungen bezeichnet, bei denen die Informationsverarbeitung nicht automatisch in eine gewerbliche Aktion mündet.Typische Beispiele für die elektronische Weitergabe von Informationen sind Firmenpräsentationen im Internet und elektronische Kataloge ohne Bestellmöglichkeit.

  • Electronic Commerce (elektronische Handel)
  • Dieser Teilbereich des Electronic Business umfasst den Verkauf von Gütern und Dienstleistungen über Rechnernetze. Die Aspekte erstrecken sich von der Präsentation des Angebots über die Bestellung und den Kauf bis hin zum Leistungsaustausch. d.h. Bezahlung und Auslieferung, jedoch nicht mehr auf die automatische Auftragsverarbeitung. Fertigung und Logistik.Die Betonung liegt hierbei auf dem Zustandekommen eines Kaufabschlusses über elektronische Medien. Der eigentliche Leistungsaustausch kann auch außerhalb des Netzes mittels traditioneller Mechanismen erfolgen.Systeme für den elektronischen Handel unterstützen neben der Interaktion mit dem Kunden auch die Verwaltung des Angebots und die Verarbeitung der Aufträge.Im Unterschied zu anderen Electronic Business Szenarien zielen Electronic Commerce Anwendungen auf einen Massenmarkt ab. Einer großen Anzahl von Benutzern wird eine vergleichsweise einfache Schnittstelle angeboten, über die eine Vielzahl gleichartiger Transaktionen durchgeführt werden.

  • Electronic Finance (elektronische Finanzdienste)Dieser Bereich umfasst standardisierte Finanzdienstleistungen im Endkundenbereich. Dazu gehört insbesondere die Kontoführung über Online-Dienste (Electronic Banking} und der elektronische Wertpapierhandel (Electronic Brokerrage).
  • Electronic Cooperation (elektronische Zusammenarbeit)Unter diesen Begriffen werden Anwendungen zusammengefasst, bei denen unterschiedliche Verarbeitungsprozesse unternehmensübergreifend, aber auch innerbetrieblich elektronisch verkettet werden. Dazu gehören u.a. standardisierte Anwendungsszenarien in den Bereichen Warenwirtschaft, Beschaffung, Logistik und Supply Chain Management. Des weiteren werden diesen Bereichen Techniken zugeordnet, die Einzellösungen für individuelle Anforderung bieten sowie Workflow Szenarien, die sich bisher noch nicht als allgemeine Anwendungsfälle durchgesetzt haben.Neben der direkten Verkettung kooperierender Unternehmen werden unter dem Begriff elektronische Zusammenarbeit auch sog. Mehrwertdienste eingeordnet. Diese führen unterschiedliche Dienstleistung durch Kombination und Kopplung zu erweiterten, innovativen Angeboten zusammen.Elektronische Zusammenarbeit findet überwiegend, aber nicht notwendigerweise außerhalb des Endkundenbereichs statt. Im Unterschied zum Electronic Commerce steht hier eher die Unterstützung individueller, komplexer Geschäftsabläufe im Vordergrund und weniger die Ausrichtung auf einen Massenmarkt.


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