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Interaktion mit dem BenutzerAlles, was früher mit Papier-Formularen erledigt wurde, kann ebenfalls über dasIntranet abgewickelt werden, z. B. Urlaubsanträge, Bestellungen, Reiseanträge,Überstundenabrechnungen, Kursanmeldungen, etc. HTML kennt für solche Zweckesogenannte FORMs (Formulare), bei denen man Eingabefelder, Auswahlmenüs,Kästchen zum Ankreuzen, etc. gestalten kann. Die Formulare werden dann aufdem WWW-Server über spezielle Programme ausgewertet (CGI = Common Gateway Interface). Auch Datenbankabfragen werden so realisiert, wobei hier gleich dasErgebnis zurückgeliefert wird. Um den Benutzern den Umstieg von ihren altenProgrammen zum neuen WWW-Interface zu erleichtern, kann man die Web-Formularegestalterisch an die gewohnte Erscheinungsweise der Eingabe anpassen.
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